¿Qué pasa si hago una compra de un valor inferior al valor del cupón? ¿Me devuelven el dinero?

Para poder utilizar un cupón de descuento en el sitio web oficial de NESCAFÉ Dolce Gusto, es importante que tengas en cuenta una condición esencial: el valor total de la compra debe ser mayor al valor del cupón que deseas aplicar. Esto significa que el monto final de los artículos que hayas agregado al carrito debe superar el valor nominal del cupón para que el descuento pueda aplicarse correctamente.

Por ejemplo, si cuentas con un cupón por un determinado monto, deberás asegurarte de que la suma de todos los productos seleccionados en tu carrito tenga un valor superior a ese monto. De no cumplirse esta condición, el sistema no permitirá aplicar el cupón, y en consecuencia, no se podrá finalizar la compra.

Esta restricción busca garantizar que los beneficios de los cupones de descuento se apliquen de manera adecuada, y evitar cualquier inconveniente al momento de procesar tu pedido. Por tanto, no es posible realizar una compra cuyo valor total sea inferior al valor del cupón ingresado.

En caso de que tengas dudas sobre cómo utilizar un cupón o presentes algún inconveniente durante el proceso de compra, podés ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Disponemos de varios canales para asistirte:

Formulario de Contacto: podés completarlo en nuestra web y recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.

Línea gratuita 0800: llamanos al 0800 999 8100, de lunes a sábado, en el horario de 9:00 a 20:00 hs.

Atención por WhatsApp: escribinos al +54 9 11 3322 7901 para recibir asistencia directa.

Nuestro equipo está preparado para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu compra, y hará todo lo posible para ofrecerte una respuesta rápida, clara y efectiva.

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