¿Puedo cancelar el pedido de mi premio?

La solicitud de cancelación del pedido de un premio sólo podrá realizarse cuando el estado del pedido sea "pendiente" en la página "Mi CLUB" . Para solicitar la cancelación del pedido de tu premio, contactá a nuestro Servicio de Atención al Consumidor. La solicitud de cancelación de tu premio será evaluada y eventualmente podrá ser aceptada o rechazada. 

Tras la cancelación del pedido y la mención "reembolso/cancelado" en "Mi CLUB", los puntos se vuelven a acreditar y, en caso de uso de la función Puntos + Euro, el pago se reembolsará en un plazo máximo de 5 días hábiles a través del mismo método de pago.