¿Puedo devolver la recompensa?

Para las recompensas materiales, te pedimos que consulte la política de devolución indicada en la ficha de producto de cada recompensa del Catálogo. En caso de premio defectuoso, es posible comunicar al Servicio de Atención al Consumidor la intención de devolverlo en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, adjuntando siempre a la solicitud fotografías del premio. Si el premio se devuelve dentro del plazo especificado en la política de devoluciones, está intacto y se devuelve en su embalaje original, los puntos o puntos + euros utilizados en el pedido devuelto se reembolsarán en su totalidad o el premio se repondrá sin cargo. En los casos en los que no haya ningún problema con el producto entregado y aun así desees realizar la devolución por motivos personales, la política de devolución generalmente prevé que se le cobren los gastos de envío. No se aceptan devoluciones de recompensas digitales.