¿Cómo saber si mi pedido de recompensa fue confirmado y cuándo llega?

Una vez que completes tu pedido para canjear una recompensa, recibirás un correo electrónico de confirmación de manera inmediata. Este correo incluirá todos los detalles relevantes de tu compra, por lo que te recomendamos revisar cuidadosamente tu bandeja de entrada. En caso de no encontrarlo, es importante que también verifiques la carpeta de correo no deseado o spam, ya que podría haberse redirigido allí automáticamente.

Te sugerimos comprobar que el contenido del pedido sea el correcto y asegurarte de que los datos de la dirección de entrega estén completos y sin errores, para evitar inconvenientes en el envío.

Tené en cuenta que el tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la recompensa solicitada. Esta información se encuentra detallada tanto en el correo electrónico de confirmación como en la página de detalles del pedido, donde se especifica el plazo correspondiente para cada recompensa por separado.

Si observas un error en la confirmación por e-mail de su pedido o si tenes alguna duda respecto a la entrega de su pedido del premio, podes contactar a nuestro Servicio de Atención al Consumidor disponible de lunes a sábado de 9.00 a 20.00 hs a través de nuestro sitio web, llamando a número gratuito para llamadas 0800 999 8100 o escribiendonos por WhatsApp al 5491133227901.